Boek uw vakantie met een gerust hart!
Boek uw vakantie met een gerust hart, wijzig of annuleer uw verblijf zonder kosten *.
(*zie voorwaarden van annulering van verblijf)
WAT ZIJN DE VOORWAARDEN OM MIJN VERBLIJF TE WIJZIGEN?
Onze Algemene Verkoopvoorwaarden, geven u de mogelijkheid om uw reservering kosteloos te wijzigen tot 15 dagen voor het begin van uw verblijf. Deze wijzigingsvoorwaarden zijn van toepassing op het seizoen 2021 en onder voorbehoud van beschikbaarheid. De aanbieding is niet van toepassing op groepsreserveringen.
Hoe kan ik mijn boeking wijzigen?
Wijzig uw data en/of type accommodatie per post of e-mail uiterlijk 15 dagen voor de aanvangsdatum van uw verblijf. Wij sturen u dan een voorstel naargelang de beschikbaarheid. Bij gebreke aan wijziging 15 dagen voor de aankomstdatum, zult u uw verblijf moeten uitvoeren onder de oorspronkelijke reserveringsvoorwaarden.
De minimum verblijfsduur is 7 nachten tussen 14/07 en 04/09 en de aankomst- en vertrekdagen zijn woensdag, zaterdag en zondag.
Elke verlenging of verkorting van de verblijfsduur zal afhankelijk zijn van beschikbaarheid en volgens de geldende tarieven. Er zal geen terugbetaling plaatsvinden indien de wijziging tot een prijsvermindering leidt. Indien de wijziging extra kosten met zich meebrengt, zullen deze u in rekening worden gebracht volgens de tarieven die gelden op het moment van de wijziging.
Word ik vergoed als ik mijn verblijf onderbreek of inkort?
Een onderbroken of verkort verblijf (verlate aankomst, vervroegd vertrek) geeft geen aanleiding tot terugbetaling.
WAT ZIJN DE VOORWAARDEN OM MIJN VERBLIJF TE ANNULEREN?
« Vakantie in alle rust »
In geval van lockdown of administratieve sluiting van de camping, voor elk verblijf met data vóór 30/06/2021, zal een creditnota of een terugbetaling van het betaalde bedrag worden aangeboden*.
In geval van gesloten grenzen (intern/extern), tot 30/06/2021, zal een creditnota voor het betaalde bedrag worden opgesteld, geldig voor 2 jaar*.
Deze garanties gelden met terugwerkende kracht en zijn van toepassing op klanten die al hebben geboekt voor het seizoen 2021.
Alle verzoeken moeten schriftelijk worden ingediend (e-mail, brief) en vergezeld gaan van de nodige bewijsstukken, zoals een besluit van de overheidsinstanties om de grenzen te beperken of te sluiten.
Voor verblijven van 30/06/2021 tot 27/09/2021, in geval van lockdown, administratieve sluiting van de camping of in geval van geblokkeerde grenzen (intern/extern), zal een creditnota voor het bedrag van de betaalde sommen worden afgeleverd en zal 1 jaar geldig zijn*.
(*uitgezonderd het bedrag van de annuleringsverzekering die u eventueel hebt afgesloten)
Verblijf met annuleringsverzekering - EXTENSIE COVID 19
De annuleringsverzekering geldt voor COVID-19 afzonderlijk als ziekte, levensbedreigende ziekte of doodsoorzaak, voor alle prestaties, zowel verzekering als bijstand.**
**Zie de algemene annuleringsvoorwaarden 2021
Wat is het verschil tussen de Covid-19 annuleringsverzekering en ons « vakantie in alle rust » aanbieding ?
Zoals hierboven uitgelegd, dekt ons aanbod « vakantie in alle rust » de gevallen die uitgesloten zijn van onze annuleringsverzekering, d.w.z. :
- Lockdown of administratieve sluiting van onze campings
- Een grenssluiting verhindert u toegang tot onze campings.
De annuleringsverzekering dekt persoonlijke en professionele redenen die u zouden verplichten uw verblijf te annuleren/wijzigen/onderbreken met bewijsstukken zoals :
- Instapweigering op uw vlucht vanwege een temperatuurmeting
- Ernstige ziekte opgelopen door u of een van uw verwanten onder de voorwaarden van de annuleringsverzekering
- …
Deze twee diensten zijn dus complementair
